La política de devoluciones y cambios rige en un plazo de 10 días calendario desde que recibiste tu pedido. Para hacerlo, se emitirá un crédito en tienda por el monto de la compra, menos los gastos de envío, que podrás usar en futuras compras en Bisso. El crédito será procesado después de verificar que el producto está en perfecto estado.

Condiciones para Devoluciones y Cambios

• Esta política se aplica exclusivamente a la compra inicial y no es válida para productos adquiridos con cupones de descuento por devolución.
• Las monturas y lunas deben encontrarse en estado impecable, sin rayaduras ni daños causados por mal uso, para ser aceptadas en el proceso de devolución.
• No se aceptan devoluciones de productos adicionales o accesorios (como sprays, paños, destornilladores miniatura, etc.), ni de lunas sin montura.
• No realizamos reembolsos en efectivo en ningún caso.
• Si utilizaste un cupón de descuento en tu compra inicial, este no será válido después de la devolución, ya que solo se permite un cupón por compra (según los términos y condiciones).
• La devolución solo es válida si la medida de las lunas sigue siendo la misma que la del pedido original.

Una vez que recibamos el producto, Bisso tiene un plazo de hasta 5 días hábiles para procesar el crédito en tienda, el cual tendrá una vigencia de 6 meses año a partir de su emisión.